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1: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:17:29
日本→店員は客の奴隷で客は神様の圧倒的主従関係

元スレ: http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1567516649/



2: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:17:47
そもそも敬語とかタメ口って概念がないだけやろ

4: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:18:09
>>2
英語にも丁寧な表現とかあるで

3: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:18:08
だけどさあ、明日から突然店員が全員フランクになったら
みんな結局むかついちゃうと思うよ

6: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:18:37
>>3
それが普通になればムカつかん
どこかで一斉にフランクに変えるべきや

9: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:19:46
>>6
日本人には無理やろうなあ
店員を個人とか他人と考えることが、できないんだよ
狭い共同体ばっかり好むから

12: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:21:03
>>9
日本人特有の国民性なんかな
客の時と仕事してる時で態度変えるって糞だと思うわ
常にフランクでええやん

5: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:18:32
ワイ店員、タメ口を使ってくる客にムカつく

7: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:18:50
>>5
それは貴様の心が狭い

10: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:20:07
>>7
ブーメラン

8: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:19:45
小売に限らずユーザーは神様って体質があるから
仕事中にストレス糞貯まるんや
こういう風潮なくしたら日本人のストレスかなり軽減出来るのになぁ

11: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:20:59
店員「はいよ」
客「サンキュ」
これでいい

13: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:21:42
>>11
これホンマ理想
「~円からお預かりします」とかいらんねん
お辞儀もいらんわ

14: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:22:44
でも敬語は敬語で合っていい
敬語女の子かわいいから

16: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:23:21
>>14
先輩とかには使った方がええと思うで

15: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:22:54
マジで無駄に丁寧過ぎる仕事がストレス増幅させてるわ
個人経営の店とかすっごいフランクで店員さんストレス無さそうやし
客側もフレンドリーに話せるから楽しい

17: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:24:09
弁えてる客も多いと思うんやがな

23: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:26:23
>>17
あースマン
ぶっちゃけ客の態度は批判してないんや
たまに上から目線の糞客はおるが
仕事してる側が過剰にサービスしなきゃいかん環境を変えて欲しいんや
あんな窮屈な環境で仕事するとか皆ストレスマッハやん

18: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:24:46
例としてスレタイに小売でのシチュエーションを書いたけど
他にも運送だと次の日に到着とかサービス過剰や
3~5日で到着でええやん
ドライバーさん過労で死ぬぞ

19: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:24:48
もうちょいフランクでええのに、とは思うわ
レジは座りながら、過剰な敬語は使わない

31: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:28:16
>>19
いつだったかテレビでやってたけど百貨店とかの店員はあえて崩した敬語使うらしいな
そっちの方が客側がリラックス出来て買い物しやすくなるらしいわ

20: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:25:11
あんま過度にサービスされても萎縮するでなワイは

22: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:26:11
客のときとか店員のときとか関係なく初対面の相手と敬語以外で話せんわ

24: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:26:36
ムカつくムカつかんの話じゃなくて使うか使わないかの話やで
ある日一斉にフランクになったら
一時間後には丁寧な接客をするとこが出てきてそこが客を独占する
二時間後には全部の店が丁寧な接客を始めるで

29: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:27:39
>>24
もう法律でフランクを義務付けよう

25: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:26:39
いつも寄るコンビニ店員に顔覚えられて話しかけられた翌日に店変える奴wwwwwwwwwww

26: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:26:57
接客エアプか?
敬語は防御なんやぞ
フランクに接した方が何かされるんやないかと思ってストレス溜まるわ
おっさんおばさんはやべえやつ多いし

28: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:27:32
>>26
まあ現状がこれである以上そうせざるを得ないのはあるわな

32: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:28:27
>>26
何かされるんじゃないかと思わなきゃいかん現状がアカンな
お客様は神様精神を取っ払わな

27: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:27:28
対等な関係ってことは要するに店員側も強く反発してくることになるけどええの?_?
こういうの主張してるやつって大抵店員側が強く出ることは想定してないこと多いけど

30: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:27:55
>>27
普通にしとったらぶつかる事やかないやん

35: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:28:52
>>27
店員側が強く出るってどんな状況やねん

42: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:31:18
>>35
対応できんことを対応しろって無茶振りしてくるアホおるやろ?
それに対して「できんもんはできんから早よ帰り」をまかり通すんやろ?フランクってことは
こういうのは嫌がる奴多いんや、イッチみたいな考えしとる奴は。イッチが当てはまるかどうかは知らへんけど

46: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:33:16
>>42
無茶振りしてきたら、帰れ!って返すのはええやん
悪いのは客やし

39: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:30:09
仕事に対する意識が低い国行ってみ?
やっぱ日本の接客最高ってなるぞ

43: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:31:27
まあ要するに過度なサービスをする事はやめたいってことで
仕事に対する意識が低いとかはまた別問題なんやろ

50: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:34:31
>>43
そういうこと
過剰なサービスで働く側の仕事増やして精神擦り減らすような現状は違うんじゃないかってこと
過剰なサービスをやめる=意識が低くなるって訳じゃない

44: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:31:31
対等なわりにはチップやらんと露骨に不機嫌になるよな
チップ欲しいならもっと丁寧な接客をしろと思う

51: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:34:36
海外は下手すりゃ売ってやるって態度やからなあ
てか昔は日本もそうやったんやけど

54: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:35:35
オーストラリア行った時最悪なコンビニ店員にあったわ
黒人だったけどいくらこっちが声かけても無視してきやがるんや
ムカついたから何も買わずに舌打ちして出てった

55: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:35:40
過剰かな
自由にやってええぞってなったら余計に神経つかいそうやけど
丁寧語でマニュアル通りにやったほうが楽やで

61: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:37:00
別にサービス過剰でもないやろ

71: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:39:31
>>61
過剰やん
しかも丁寧過ぎるいき過ぎた接客とか
客からしたらそんなんより1円でも安く購入出来る方が嬉しいわ

83: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:44:31
>>71
普段どういう店行ってるん?

89: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:46:10
>>83
イオン

68: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:38:43
文句あるならサービス業辞めたらどうや?

72: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:40:20
>>68
ワイ、サービス業ちゃうで

74: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:41:28
安く買いたいからサービス落とせってか
むしろ高くして店員の待遇あげてやれって感じやな
ワイは高いところに行かんけど

82: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:44:00
>>74
サービス落としたら安く買えるなんてワイは一言も言ってないで
店員の待遇あげるってどういうことや?
まず給料上げるのは無理やで
なら仕事の負担やストレスを減らすのが最適やろ?

75: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:41:50
ワイが言いたいんわ
丁寧過ぎる無駄な接客を始めとした過剰なサービスによって
働いてる側の人が過度な気を遣いストレスを溜めやすくなるのが問題だと言ってるんや

77: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:42:45
求める側の問題やからなあ
同じ商品同じ値段なら接客が丁寧なほうに好感持ってしまうし

80: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:43:52
丁寧な接客しててもストレス溜まらんやろ

87: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:45:08
>>80
溜まるわ

85: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:44:50
まあ対等で感じのいい接客って根が明るくないと無理よな
根暗店員でも丁寧にやってれば最低限のコミュニケーションで済む日本のスタイルはある意味楽
根暗がぶっきらぼうな接客をするのは論外

92: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:48:50
マニュアル通りの方がストレスたまらないって
自営業は馴染みの客を作らないとアカンのやから馴れ馴れしくなるだけ

99: 名無し@ノート 19/09/03(火)22:55:15
従業員髪の色とかどうでもいいことまでマニュアルにしてるとこが多いからな

109: 名無し@ノート 19/09/03(火)23:02:53
髪型チャラくて態度悪い店員ぐらいイクラでもおるんやけど欧米で言えば標準なんか
心狭いからもう行きたくないって思っちゃうわ



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